公司名称

中文全称：财信吉祥人寿保险股份有限公司

英文名称：Chasing Jixiang Life Insurance Company Limited.

注册资本

注册资本：5,000,000,000元

公司住所及营业场所

公司住所：湖南省长沙市岳麓区滨江路53号楷林国际A栋3楼、21-24楼

营业场所：湖南省长沙市岳麓区滨江路53号楷林国际A栋3楼、21-24楼

成立时间

成立时间：2012年9月7日

经营范围和区域

（一）人身保险业务，包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务；

（二）经国家金融监督管理总局批准的人身保险的再保险业务；

（三）国家法律、法规允许或国务院批准的资金运用业务；

（四）国家金融监督管理总局批准的与保险有关的其他业务。

公司的经营范围以国家金融监督管理总局批准和公司登记机关核准的项目为准。经营区域：全国。

法定代表人

法定代表人：杨光

多渠道受理投诉

全国统一客服热线4008003003、公司官网(http://life.hnchasing.com/)、财信人寿微信公众号、投诉邮箱cxrstousu@hnchasing.com、全国各机构总经理接待日（详见公司官网及官微公示信息）、柜面服务人员、保单服务人员、当地联系电话等。

投诉处理服务时效：

（一）对事实清楚、争议情况简单的投诉案件，15日内作出处理决定并告知投诉人；

（二）对情况复杂的投诉案件，30日内作出处理决定并告知投诉人；

（三）对情况特别复杂或有其他特殊原因的投诉案件，最长60日内作出处理决定并告知投诉人。

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