理赔快捷
• 流动理赔服务车
公司将配备专门的理赔服务车，并安排资深理赔人员携带复印、扫描仪及其它移动办公设备。根据业务部门的需求,定期到参保人数众多的企事业单位（含高等院校、中小学校）或客户较为集中的社区受理理赔申请,对不需要调查的案件当场结案。
• 简易案件快赔付
客户前来公司办理案件，确保亲办简易案件能当场结案，其他简易案件1个工作日内结案（学平险除外）。并严格遵循理赔时效承诺，常规案件3个工作日结案，调查案件7日结案率80%以上，疑难案件30日内结案。
• 重大案件先赔付
发生重大案件、群体事件或社会关注案件时，理赔将启动重大事故应急方案，做到理赔服务前置。积极排查事故当事人名单，如有公司客户出险，予以特事特办，只要核实身份即可先行赔付，事后再补充其他资料。
• 吉保通现场结算（规划中）
公司与医疗机构合作，运用现代信息技术，对就医客户住院期间的医疗信息进行采集、汇总和分析，在客户治疗结束出院时，进行实时结算和支付。