服务再升级 财信人寿暖心推出住院垫付服务
发表时间：2023-05-25
如果因突发意外或疾病急需入院治疗，但短时间内无法缴纳足够的医疗费用，该如何应对？为进一步提升客户服务体验，5月20日，财信人寿将推出住院垫付服务，并率先应用于当天上市的财信人寿爱医保（尊享版）百万医疗保险。
该服务可为客户提前垫付住院医疗费，帮助客户解决短期内没有足够的经济能力支付住院医疗费用或没有足够精力处理保险赔付事宜的难题。
通过与第三方服务商合作，财信人寿住院垫付服务突破了传统的垫付服务在时间和区域的限制，创新实现以商保支付码的形式提供快捷垫付服务，时效更快；覆盖所有支持支付宝缴费的二级及以上公立医院，覆盖医院范围更广。此外，该服务还具有三大特色：一是服务专员全程指导，服务更贴心；二是可多次申请，服务不限次；三是服务专员代办理赔，理赔更轻松。
财信人寿住院垫付服务的推出是公司不断深化“产品+服务”体系又一重要举措。未来，财信人寿将秉承“服务大局、服务客户”的企业使命，积极推动健康保险与健康管理融合发展，为广大消费者提供更优质的服务体验，为“健康中国”持续助力。