诚信服务 高效理赔 履行社会责任 彰显大爱无疆——长沙中支快速理赔获赞扬

发表时间:2017-09-01

      2017年7月1日,被保险人何望林在参加宁乡暴雨导致的泥石流抢险过程中不幸被泥石流掩埋导致身故。长沙中支在接到报案后,快速响应,调查人员不畏道路险阻,当天驱车百公里至现场查勘。理赔部门在收到客户理赔资料后迅速结案并将赔款6万元及时支付,充分体现了我司理赔高效、务实的精神。

     2017年7月2日,被保险人陈忠良在黄兴镇工作时因当地遭遇洪水导致溺水身故。调查员在接到报案后,及时进行了查勘,因当地洪水未退,查勘人员多方绕道前往现场进行查勘。客户在递交理赔资料后,当天即结案支付赔款18万(陈忠良曾购买意外伤害钻石卡2份,金额200元)。家属对我司高效、细致的服务非常满意,在处理完后事后亲自送锦旗至长沙中支,在当地反响大。

     长沙中心支公司在总分公司大力支持下,积极投入,及时去现场查勘,高效快速完成了各项理赔工作,全力帮助出险客户恢复正常生活,切实为老百姓撑起了风险“保护伞”,用实际行动为出险家庭送去温暖与帮助。公司的理赔得到了客户家属及社会各界的高度赞许,同时也彰显了公司“服务优先,诚信合规,专业专注,创新价值”的企业经营理念。


陈忠良家属向长沙中支赠送锦旗

何望林家属领取理赔金


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