财信人寿资产一体化系统2023-2024年度维保服务项目单一来源采购公告
发表时间：2023-09-08
一、项目名称：资产一体化系统2023-2024年度维保服务项目
二、项目编号：JXdy-2023021
三、最高限价：118万元
四、拟采购内容
1、日常服务：通过电话或E-mail提供技术和业务咨询服务。
2、系统故障排除：当系统功能无法正常使用或系统数据处理异常等情况发生时，通过电话服务或现场服务方式予以排查，并直至故障原因解决。
3、技术和业务培训：提供根据我司需求对关键技术人员和系统用户进行的系统技术和业务培训，以提高我司技术人员对系统的维护能力和故障排除能力，提高我司系统用户对系统的熟悉程度。
4、第三方技术支持：当出现因为非系统本身问题而导致系统无法正常运行的情况时，我司可要求派遣工程师提供第三方技术支持服务。并承诺不论问题是由哪一方产生，都将免费协助尽快恢复系统正常运转。
5、系统运维服务：
（1）所购产品BUG诊断、修正以及因此而引起的数据修正；
（2）对系统进行远程月度巡检，每年现场2次巡检，每半年现场巡检一次，并在巡检结束后5日内形成书面巡检报告提交我司。
6、其他可以提供服务保障的内容。
五、拟定供应商名称
恒生电子股份有限公司
六、只能从唯一供应商处采购的理由
因该系统产品化程度高，供应商未授权源代码知识产权，我司仅能够对常规系统问题进行维护，涉及到源代码及系统底层部分的问题需原供应商提供维保支持。因此只能从恒生电子股份有限公司处采购。
七、公告期限
2023年9月8日至2023年9月14日
八、本公告期内，如对本采购公告内容有异议的可以书面形式向采购人进行反馈。
九、采购人信息
采购人：财信吉祥人寿保险股份有限公司
地址：湖南省长沙市岳麓区楷林国际A座
联系人：姜楠
电话：0731-89581363
邮箱：jiangnan@jxlife.com.cn