财信人寿客服系统2024年软件维保采购项目拟成交结果公示
发表时间：2024-03-22
一、项目名称：财信人寿客服系统2024年软件维保采购项目
二、项目编号：CXRS-005000-DY004-2024012
三、预算金额/最高限价：133,000.00元
四、采购方式：单一来源
五、采购内容：
我司客服新系统于2022年12月2日上线，为我司电话中心对外向客户提供服务的作业系统，主要承载呼入、呼出、录音质检、知识库运维等作业服务。目前系统上线已满一年，免费维保期已到期，涉及到源代码及系统底层部分的问题需要维保支持。
六、拟成交结果：
1、拟成交供应商名称：上海过河兵电子商务有限公司
2、拟成交金额： 120,000.00元
七、公示期限：3日
八、本公示期内，参与采购活动的供应商认为采购过程和成交结果使自己权益受到损害的，可以书面形式向采购人提出质疑。
九、采购人信息：
采 购 人：财信吉祥人寿保险股份有限公司
地 址：长沙市岳麓区滨江路53号楷林国际A座2216会议室
联 系 人：姜楠
电 话：18692292688
邮 箱：jiangnan@hnchasing.com