创新，用更为便捷的方式融入你的生活
发表时间：2012-12-11
来源：晨报周刊250期A
编者按：一个电话、1次鼠标按键、等待物流、签收、打开包裹，整个过程你甚至都可以通过一只手解决，这样的购物体验是不是非常熟悉？是的，你可能已经签收过50英寸的平板电视、远在千里的异乡美食、一套脱销很久的书籍、一双卡通图案的袜子，但我可以肯定大多数人没有这样签收过一份保险单。
创新，在推动社会进步的同时，给人们的便捷生活带来无穷的动力。便捷，已经成为人们生活的一种习惯，一种追求。
而吉祥人寿在追求创新的脚步上，从未停止...
也许我们脑海里还能挖掘出七十年代百货商店的某个场景,我们站在柜台前等待售货员从身后高高的货架上取下那件我们看了好几次的那个物品,一边忍受着她的极不耐烦的脸色,一边窃窃的边看边琢磨到底是买还是不买,如果挑了几个颜色或是几个款式后还是决定不买，恐怕还要受售货员的白眼了。但是在今天，你可以在超市随意的挑，只要你愿意，挑多少时间都没有人会不耐烦。如果你连超市都不愿意去，还可以在网上完成你所有的购买需求。随着生活节奏越来越快，年轻人越来越珍惜时间， “能网购就不去实体店，能在电话里解决的事情就不用见面，以前拜年都是亲自上门，现在几乎都是发个短信或者打个电话，也没有别的原因，这样方便些。”
是的，当我们进入到一个这样的时代，那些不能及时跟上脚步的生活方式就必将遭到淘汰，企业也是如此，一家现代化的企业不能与时俱进，使用最为便捷的销售方式，为客户提供最为便捷的服务，那么一定不能在这个快节奏的市场上获得生存的机会，正式这样的环境，电话销售应运而生，开启了销售方式的新纪元。
电话让我们用更为简单的方式享受生活
“您好，这里是吉祥人寿电话行销中心，今天致电给您是为了庆祝第一家咱们湖南人自己的保险公司吉祥人寿正式开业，面向全省做一个推广活动...”
每一通电话的呼出开始，你都可以听见这样的一段话，接下他们将用最为便捷的方式为客户介绍我们的产品，如果客户没有问题，通过健康确认、信息确认等环节，客户就可以在电话里办理一份自己的满意的保险，整个过程不需要见面，不要浪费路程中的时间，极大的给客户提供了方便，待通过快递公司将合同送至客户手上签字确认后，客户就可以享受这份保险的权益。
或许有很多人会觉得，通过电话买保险不可靠，但恰恰相反，这样的每一通销售电话都是有录音保存的，而且这些录音是具有法律效益，在客户权益受损的时候，通过调查录音能够最大程度的保证客户的利益，而不会出现没有证据的尴尬局面，所以电话销售比一般的销售方式更加的规范。
其实现在进入电话销售的行业已经非常的多，大家日常生活中会接到各种各样的销售电话，有房地产、食品、教育等等。而渐渐的，大家从最开始的新奇到怀疑，再到现在逐步的接受电话销售。基于大家对于电话销售有了正确的认识，而且确确实实能够感受给自己带来的便利，不用开车跑遍整个城市去找合适的房子，在家也能为自己的孩子找到合适的家教老师，大家乐于享受这种感觉。
“空间超市”时代已经悄然起步
其实不止是电话，长沙人可能马上会看见保险产品会陆续出现在实体、网络、电视、手机终端上，保险将不仅仅是业务员上门推销，而是进入到无论是购物体验还是购物方式及产品都可以充分自由选择的消费时代。有时我们不禁在想，高度信息化的社会里，弹指间，还有什么不能做？
就在不久前，长沙联通的高端客户都收到了吉祥人寿的产品预购短信，订购产品已经不需要电话沟通，直接短信回复即可。客户可以自由的选择购买或不购买。吉祥人寿创新业务部用一种新的沟通方式，让客户可以轻松的了解到保险产品信息，体验到更加便捷的轻松的服务。同时，从12月8日开始广大客户还可以通过收看电视的方式了解到更多更丰富的产品和服务信息,吉祥人寿与嘉丽购的战略合作将把保险服务用更加直观的视觉表达方式让湖南老百姓感受到更有新意更有乐趣的保险产品购买体验。
这还只是开始，在今后的发展中创新业务部将率先在湖南推出保险空间超市，旨在给客户提供接触、购买、享受服务一条龙的“便捷”感受，客户可以通过日常最习惯的方式获取到吉祥人寿专为湖南人打造的特色产品，也可以随时根据自己的需要，用自己喜欢的方式完成咨询、申请、购买、缴费、售后服务等需求。
手机终端、电视购物、网络购物平台……甚至是超市，能够实现购买的立体网络都成了吉祥人寿创新部的努力方向。不久后的长沙人可以通过手机、电视、网络、信函及任何您习惯或是喜欢的方式直接选购吉祥人寿的保险产品。
创新是未来的必然趋势
“铃~~~~~”，家住长沙名都花园赵先生在接起电话的那一刻起，吉祥人寿创新业务部第一份电销保单的“奇幻之旅”就开始了，从说第一句话开始到保单送至赵先生家中总共用时不到8小时，以至于赵先生签收时误以为是前天订购的书到了。
创新不是标新立异，而是必须建立在深入研究客观规律、市场环境基础以及强大的持续经营能力之上的。作为湖南人自己的保险法人机构，吉祥人寿不仅与行业内大型的保险资产管理公司合作，还利用公司在湖南省内得天独厚的政策支持和政府股东项目资源优势，发挥资源协同效应，深度挖掘股东单位、省级政府部门和其他省属国有企业相关可对接资源，得以获取有竞争力的投资收益。
在吉祥人寿的企业文化中，倡导创新价值以及以创新为动力，将创新注入产品、服务、销售、管理等工作的各个环节；以理念的创新、技术的创新、模式的创新、制度的创新、流程的创新实现工作效率、工作品质、管理能力、品牌影响力的提升。
11月，吉祥人寿创新业务部已经全面起航，不久的将来他们将会为每一位湖南以及全国人民送来最为贴心的保障，而你要做的只是别漏掉那个影响你一生的电话。