吉祥人寿第二届客户服务节盛大开幕
发表时间：2015-06-19
激情六月、火热一夏——6月16日，吉祥人寿第二届客户服务节盛大开幕。
客户服务节坚持不断创新、贴近客户需求和业务队伍发展，积极参与公益事业，通过丰富多彩的活动把公司的关爱回馈到客户和业务队伍中，为客户提供美好的服务体验，为队伍提供服务支持。2015年度客户服务节以"吉祥与快乐健康同行"为主题，开展形式多样、内容丰富的活动，活动内容包含了"快乐小报童"五大主题活动、"服务随行，便捷为您"三个基础活动、"鼎盛客户感恩回馈"一个附加活动。
“快乐成长、健康生活”——快乐小报童暑假总动员
2015年，吉祥人寿继续与湖南省大型有影响力的平面媒体潇湘晨报合作，以独家寿险公司的形式，围绕快乐成长、健康生活，开展"快乐小报童"、"小小健康烘焙家"、"我请爸妈看电影"、"最美小报童评选"、"意外险赠送护佑小报童平安卖报"五大主题活动，结合时代需求与社会动态，参与社会公益，关注少年儿童的健康成长！
“服务随行，便捷为您”——移动客户服务推广
公司每年都会选择监管关注、客户关心的内容作为基础服务的活动，移动服务是本届客服节的一大特色，旨在为客户带来更美好的便捷服务体验。活动期间将陆续推出"微信关注大刮奖"、"微信核对信息大刮奖"、"登陆官网大抽奖"活动，将再次对客户联系信息进行全面梳理，确保能够为客户提供更加及时、准确、有针对性的服务，以此更好地维系客户，提升客户信息质量。
“鼎盛回馈，感恩有你”——鼎盛1号客户感恩回馈
为感恩客户，彰显公司对老客户的关爱，维系客户情谊，在客户服务节期间，公司组织对2013年承保的银保鼎盛1号老客户进行大回访，同时客户将有机会获得丰厚的礼品，感恩回馈，让客户体验到公司的关爱一如既往。
一年一度的客户服务节既是贴近客户、服务客户的宝贵机会，也是吉祥人寿感恩客户、回馈社会的集中体现。公司常务副总裁刘卫平表示保险是保障，更是服务，希望借助客服节的平台不断强化客户体验，提高客户粘度，不断提高管理水平，不断提升客户满意度，助推公司品牌提升，助推公司业务发展。吉祥人寿将以客服节为契机，不断完善服务机制、优化服务流程、更新服务技术、创新服务手段，为致力于打造具有吉祥特色的服务体系而不断努力！
图为启动会现场
图为客服节海报